治疗白癜风多少钱 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/tsyl_bjzkbdfyy/陕西省市场监督管理局日前发布了20个消费维权典型案例。其中提到,西安利之星所售的奔驰跑车因发动机漏油不符合保障人身、财产安全要求且误导消费者,被罚万元。案例1:消费者季先生来电反映,年4月份购买陕西幸福汽车有限公司销售的某品牌SUV,行驶公里。年3月14日,在高速行驶中发现车辆抖动,后下高速在修理厂更换了NGK火花塞,抖动没有明显改善,又行驶一段时间后,抖动加重,即去当地4S店进行检查。经厂家技术人员检查后发现3缸气门烧蚀,给出不排除涡轮清洗剂产品不合格、长期未更换空滤、花火塞不匹配、使用燃油添加剂等原因,造成不正常燃烧使气门烧蚀,建议更换发动机。因不属于产品质量问题,不能予以索赔。用户提出燃油添加剂只是购买还未使用,他的车辆一直在4S店保养,且涡轮清洗是4S店建议他做的,要求免费更换发动机。经西安市市场监管部门调解,4S店协调厂家为车主免费更换了发动机。案例2:年4月9日,西安市市场监管局接到消费者举报平台转办的投诉。投诉人称其从西安利之星汽车有限公司(以下简称“当事人”)购买的奔驰品牌CLS动感型跑车,提车当天发现汽车发动机漏油等问题。4月11日,市场监管部门执法人员对当事人进行现场检查,4月12日对当事人涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的行为立案调查。4月13日,投诉人又提出当事人违规收取“金融服务费”的问题,西安市市场监管部门决定对上述两项涉嫌违法行为并案处理。经调查,西安市市场监管部门对当事人提供的商品不符合保障人身、财产安全要求的行为,依据《消法》第五十六条第一款规定,对其做出罚款五十万元的处罚决定;对隐瞒与消费者有重大利害关系的信息、误导消费者的行为,依据《陕西省消费者权益保护条例》第七十六条规定,对元胜公司做出罚款五十万元的处罚决定。以上两项处罚合计:罚款壹佰万元整。 案例3:年10月,韩女士投诉称在澄城县恒达汽贸有限公司(澄城县工业园区弘运车城)购买一辆吉利牌小轿车时,与车城协商的购车总款项是9.5万元,韩女士交付了购车全款并将车开走。韩女士在车管所给新车挂牌时却发现购车发票上车款总价值是9.3万元,韩女士向车城提出质疑并要求退还与发票不相符的0.2万元,车城既给不出合理解释也不同意退款。在澄城县市场监管局执法人员调解下,该车城对韩女士的诉求给予妥善处理:1.按要求明确告知每一位消费者,出具购车发票时会扣除车辆未销售期间所产生的0.2万元服务费。2.所收取的服务费要出具正式发票。3.退还韩女士0.2万元没有开具发票的服务费。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
本文编辑:佚名
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