云南昆明，女子花万买了一辆大奔，结果新车放在4S店贴膜时，意外发现4S店把自己的发动机给拆了下来！女子心疼极了，怒气冲冲地质问4S店负责人为什么要这样做？负责人却说：正常流程，这是为了你好！
侯女士新买了一辆奔驰车，4S店承诺会给她免费贴膜服务，侯女士便找了个空闲日子去贴膜，顺便想着把车子也检查一下，4S店的工作人员态度很好地答应了，侯女士便留下车钥匙放心地走了。
一晃快一个星期了，4S店还没有通知她车贴膜好了的消息。一个贴膜能这么久？侯女士感觉蹊跷，便自己去看了看，这一看却让她怒火中烧。
自己新买的奔驰爱车正放在维修车间，被拆得零零碎碎，像被解剖一样，发动机都拆下来了！自己只是让店家做个基础检查而已，换发动机都相当于大维修了，新车瞬间变二手车，还是在没告知自己的情况下，这让侯女士怎么能不生气！
她当场发飙，找来4S店的负责人，质问他凭什么在不通知自己的情况下私自拆卸自己的新车，还是说想偷偷换自己好车的零件？
搞猫腻？负责人连忙摆手，称侯女士误会了，店里这是为你好！
侯女士觉得荒谬，自己的新车都被折腾成二手车了，还为我好？负责人解释道，因为侯女士交车给他们时让检查方向盘，他们便干脆给这辆奔驰做了个详细体检，然后发现它的发动机有点漏油，于是才拆了发动机。
可侯女士根本不接受这个说法。这辆车她买后已经开了一段时间，怎么自己不觉得有漏油？再说她只是让店家检查方向盘和贴膜，谁让他们自作主张做其他的了？现在把车搞成这样，以后不是大大贬值了。
侯女士不信4S店是真发现了车有问题才拆的，她认为4S店就是想趁机换她的零件，因此这车她也不想要了。
侯女士要求退车，可4S店直接拒绝了她的要求，称发动机漏油，这辆新车达不到三包法退车的规定，不能退。
侯女士气得不行，表示根本不能证明发动机以前是漏油的，全凭店家一张嘴说吗？她说如果4S店不肯退车，她就要上法庭告他们。
可这时负责人又说，自家是合理合法地对车进行检查，侯女士当初把车钥匙给了他们，还承诺了检修，便已经相当于口头授权了，侯女士没有理由告他们。
可在侯女士看来，自己给钥匙是因为检查方向盘，从来没有提出拆车看发动机的要求。
再说口头授权就更荒谬了，自己从来没有授权过，仅凭4S店的推测就默认她口头授权，这是霸王行径，是不合理的。她表示，要么4S店退车，要么上法庭解决。
事实上，4S店的说法显然站不住脚。车已经卖给侯女士，那么就是她的所有物，她依法享有知情权。店家在没有告知侯女士的情况下就私自拆车，是侵犯侯女士的依法权利，理应赔偿。
买个新车是件喜事，本想贴个膜是件小事，没想到最后却闹成了这样双方敌对的样子。这也给大家提了个醒，在买车时一定要考虑周全，跟4S店提前协商好所有要求，避免自己的合法权益受到损害。
你怎么看4S店和侯女士的纠纷？
